而我们做生意,如果想要获得长久发展,仅仅一次生意是不够的的。

虽然引流拓客很重要,但是锁客也是生意经营中不可或缺的过程。

锁客,其实就是想办法让客户重复购买,提高回头率,把客户牢牢地锁在你的店内,不要把客户后续的消费机会留给竞争对手。

接下来,我们分享几个经典的锁客案例,教你如何正确锁客!

实体店如何有效锁客?教你4招,快速掌握锁客技能  第1张

1、集印花送赠品

杭州某超市经常开展集印花送赠品的活动,顾客只要消费满50元就送一个印花,满100元送2个……以此类推。集满10个印花送一套厨房刀具,集满20个印花就送一个智能电饭煲。

这样一来,这家超市的顾客为了集齐更多的印花就不会再去其他超市消费,而且为了获得印花,顾客每次消费时都会往50元、100元上靠拢,无形中增加了客单价。

2、扫码进群发红包

一家火锅店在顾客结账的时候,会让他们扫码进客户微信群,进群后就可以享受会员折扣价全场菜品88折,并且新客户还送10瓶啤酒或者可乐,只限于堂食使用,不能带走。

大多数顾客都会选择进群,而且以后也会经常来这家店里吃饭,因为如果不来这家店而去其他店里,这个店里的优惠就没有了。顾客都是有损失规避心理的,为了不放弃唾手可得的优惠,下次也绝对会再来这家店里消费。

而且每次快到饭点的时候,火锅店老板就在群里发红包,抢到最大红包的人在三天内到店消费就可以获得一个免费的火锅锅底,如此一来,既可以活跃群,又可以刺激顾客进店消费。

一个月下来,进群的几百个顾客都变成了老顾客,回头率提高了60%。

实体店如何有效锁客?教你4招,快速掌握锁客技能  第2张

3、会员卡锁客

一家新开的面馆在开业期间推出了会员卡活动,分两种形式,9.9元的白银会员卡和19.9元的黄金会员卡,花9.9元购买了白银会员卡的人,每次来店里吃面,全场打8.8折,花19.9元购买了黄金会员卡的人,全场打8折,有效期三个月。

此活动一经推出,就吸引了大量顾客进店,而且也锁定了顾客后续不断回头消费。商家赚的不是9.9元或19.9元会员卡的钱,最主要的目的就是为了锁定客户的长期消费,该方法也适合很多小型餐饮店。

4、订金变现

有家美容店发起了一个订金团购活动,当顾客进店后,就告诉他们,月底有美容方面的专家来店里,帮顾客亲自检查,再根据顾客实际情况制定保养方案,现在只要交一笔50元的订金费就可以提前预约,并且50元定金可以抵扣300元现金,到时候如果后悔了不想办理也不要紧,订金全退,没有一点风险。

顾客一听,专家服务,50元抵扣300元,太值了,而且还可以退订金,完全不用承担风险,大多都交了订金,后面真正参加的人也有80%以上。

这个方法适用于任何行业的实体店,关键不在于订金数量,20元、50元都可以,交一个象征意义的订金,目的就是留住顾客对你的消费优选权。

实体店如何有效锁客?教你4招,快速掌握锁客技能  第3张

另外,实体店营销中其实有很多方法和策略是可以尝试的,如果你想获取更多营销方案,可以看看微信号导流宝。导流宝提供各种免费的商家活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。